Geautomatiseerde signal-based outbound marketing

Benader de juiste contactpersonen van jouw potentiële klanten doelgericht met gepersonaliseerde berichten, gebaseerd op echt onderzoek.

Vertrouwd door
Waar het misgaat

Outbound mislukt zelden door te weinig berichten. Meestal door te weinig reden.

Te brede lijstIedereen die ongeveer in de buurt komt staat erop.
Te weinig contextBij geen enkel bedrijf staat wáárom het erop staat.
Generiek berichtDezelfde tekst die voor iedereen gebruikt wordt.
=
Een bericht dat de ontvanger niets zegtEn een team dat na drie weken stopt, omdat er niets uitkomt.
Stap 1

Wie wil je eigenlijk bereiken?

Samen met jou doen we een deep dive in jouw merkidentiteit, product of dienst en doelgroep, om vast te stellen wat jouw Ideal Customer Profile (ICP) is. Je werkt daarbij met signalen die jouw ideale doelgroep typeren, ook wel ICP-signals genoemd.

Voorbeeld

2.000 Bedrijven in de markt Alles wat op het eerste gezicht in de buurt komt.
Kenmerken en uitsluitingen
BrancheOmvangRegioGebruikte softwareGroeifaseFunctietitelUitsluitingen
180 Passen op papier Het profiel klopt, maar er is nog geen reden voor contact.
65 Werkelijk relevant Door alle filters heen en een ICP-score. Dan kunnen we zeggen: het is een match.
Stap 2

Het bedrijf past. Maar waarom zou je juist nú contact opnemen?

We zetten diverse kanalen, zoals mail en LinkedIn, en bronnen in om zo veel mogelijk informatie per prospect te verzamelen. Vervolgens noteren we dat en haken we in op specifieke signals.

Wat openbaar te vinden is
  • Opgericht in 2011, 64 medewerkers
  • Vestigingen in Tilburg en Antwerpen
  • Levert aan installateurs en groothandel
  • Sinds kort ook leveringen naar Duitsland
  • Nieuwe huisstijl op de website
  • Vacature: medewerker orderverwerking
  • Actief op LinkedIn, twee posts per maand
  • Webshop draait op een standaardplatform

Bedrijf D fictief voorbeeld

Waarom past dit bedrijf
B2B-groothandel, 64 medewerkers, eigen webshop.
Welk signaal is gevonden
Levert sinds kort naar Duitsland én zoekt iemand voor orderverwerking.
Wat we niet weten
Of de orderverwerking daadwerkelijk knelt, en of iemand daar al mee bezig is.

Mogelijke reden voor contactGroei over de grens terwijl de orderverwerking nog handwerk lijkt.

Stap 3

Die aanleiding bepaalt wat er in het bericht staat.

Aangezien we alles van de prospect weten, kunnen we een mail schrijven met AI. Die gebruikt jouw propositie en de gevonden prospectdata om de juiste persoon te vinden en die een persoonlijk bericht te sturen.

Zonder onderzoek
Aanmark@bedrijfd.nl

Hoi Mark,

Ik zag jullie bedrijf voorbijkomen en dacht dat onze dienstverlening misschien interessant kon zijn. Wij helpen bedrijven zoals die van jullie groeien met slimme oplossingen.

Heb je volgende week 15 minuten?

  • Geldt voor letterlijk elk bedrijf
  • Geen enkele aanleiding genoemd
  • Vraagt tijd zonder iets te geven
Met de onderzoeksnotitie erbij
Aanmark@bedrijfd.nl

Hoi Mark,

Jullie leveren sinds kort ook naar Duitsland en zoeken er iemand bij voor orderverwerking. Meestal is dat het moment waarop het handmatig doorzetten van orders begint te knellen.

Is dat bij jullie ook zo, of loopt dat al goed? Als het speelt, denk ik graag een keer mee.

  • Echte aanleiding: twee openbare signalen die samen iets betekenen
  • Geen aanname: er wordt gevraagd of het speelt, niet beweerd dat het zo is
  • Gepersonaliseerd met echte feiten
  • Klik en opens kunnen getrackt worden
Stap 4

Het herhaalwerk gaat automatisch. Het gesprek niet.

Door middel van slimme automatiseringen loopt het hele proces op de achtergrond door, zonder dat jij daar iets voor hoeft te doen. Afhankelijk van wat er wordt afgesproken, pakt een medewerker het contact pas op zodra er reacties zijn.

Systeem
01Prospect gevonden
02Gekwalificeerd
03Onderzocht
04Bericht voorbereid
05Verstuurd
06Opgevolgd
Mens
07ReactieRoute stopt
08Gesprek

Wat het systeem doet

  • Bedrijven verzamelen en toetsen aan de afgesproken kenmerken
  • Zakelijke gegevens verrijken en openbare context ophalen
  • Een concept opstellen op basis van de gevonden aanleiding
  • Versturen en opvolgen op de afgesproken momenten
  • Bijhouden wat er is verstuurd en wie is uitgesloten

Wat een mens doet

  • Bepalen wie je wilt bereiken en met welk aanbod
  • Beoordelen of een aanleiding hout snijdt
  • Twijfelgevallen en gevoelige situaties
  • Antwoorden op een inhoudelijke reactie
  • Het verkoopgesprek zelf

Bij stap 07 stopt de automatische route. Het mooie is dat je de workflow altijd custom kunt inrichten, zodat je ergens een mens inzet: komt er een reactie, dan kan een echt persoon die oppakken.

Wat wij inrichten

Wat wij hier concreet doen

  1. 01
    Vinden

    Op basis van de prospectwebsite en jouw propositie kijken we of het een mogelijke match kan zijn. We filteren op bedrijfskenmerken, zoals demografie, aantal werknemers, sector en wat ze pas gedaan hebben.

  2. 02
    Begrijpen

    Openbare context ophalen per bedrijf, signalen herkennen die er samen toe doen, en die samenvatten in een korte onderzoeksnotitie.

  3. 03
    Benaderen

    We doen onderzoek naar wie de juiste personen zijn om te benaderen, en sturen het gepersonaliseerde bericht naar hen.

  4. 04
    Opvolgen

    Wij monitoren, analyseren en blijven testen op de achtergrond om tot de beste inzichten en resultaten te komen, en we rapporteren dat terug naar jou.

Welke software daaronder ligt, zoals e-mail, LinkedIn, verrijkingsdiensten of je CRM, bepalen we per opdracht. Tools wisselen; de route erboven blijft hetzelfde.

Veelgestelde vragen

Deze vorm van marketing, ook wel Go To Market Engineering (GTME) genoemd, is een nieuwe, heel slimme manier van outbound marketing. Dat bespaart een hoop tijd aan onderzoek en benadering.

Het onderscheid zit in relevantie en aantallen. Er gaat niets uit zonder aanleiding, uitsluitingen worden vooraf vastgelegd en de route stopt zodra iemand reageert of bezwaar maakt.

E-mail, LinkedIn en telefonische opvolging, los of gecombineerd. Wat past hangt af van je markt en van waar je doelgroep bereikbaar is.

Uit je eigen bestand, uit openbare bedrijfspagina’s of uit zakelijke bronnen waarvan we vooraf herkomst en voorwaarden hebben beoordeeld. Welke bronnen worden gebruikt, leggen we per opdracht vast.

Minder dan je waarschijnlijk verwacht. Een eerste ronde is bewust klein, zodat je kunt beoordelen of de selectie en de aanleiding kloppen voordat er meer volume bij komt.

Handig, maar niet verplicht. Reacties en opvolgtaken kunnen ook in een eenvoudiger overzicht landen. Heb je al een CRM, dan sluiten we daarop aan.

Als je doelgroep te breed is, je aanbod nog niet scherp is, of er geen aanwijsbare reden is waarom juist die bedrijven jou nu nodig hebben. Meer volume levert dan alleen meer ruis op.

Per opdracht leggen we vast welke gegevens worden gebruikt, waarvoor, hoe lang ze bewaard blijven en hoe een bezwaar wordt verwerkt. We geven geen juridisch oordeel; voor de afweging in jouw situatie betrek je je eigen adviseur.