Eén centrale plek voor het dagelijkse werk
Planning, orders, werkbonnen, locatiegegevens, documenten, notities, foto’s, statussen en historie staan bij elkaar.
Van planning tot complete inkoopomgeving
Een portaal kan zo eenvoudig of uitgebreid zijn als nodig.
Een portaal is een afgeschermde, centrale plek waar klanten, werknemers of distributeurs hun zaken kunnen doen die met jouw bedrijf te maken hebben.
De functionaliteiten die hiervoor nodig zijn kunnen variëren van bestellingen en taken tot klant- en bedrijfsinfo opzoeken, mailtjes, offertes en facturen versturen en nog veel meer. Als dit goed gedaan wordt, heb je alles op één plek in plaats van op verschillende sites.
Drie herkenbare richtingen
Een portaal ziet er voor iedere organisatie anders uit
Brandportal in de juiste huisstijl
Medewerkers, vestigingen of relaties bestellen uit een afgeschermde collectie in de huisstijl van de organisatie.
Assortiment, contractprijzen en rechten geregeld
Gebruikers zien alleen wat voor hen geldt. Orders, budgetten, goedkeuringen en leveranciersstromen komen samen.
Onderdeel van je organisatie
Alles wat nodig is om het portaal te laten werken
Onze ervaring hierin is verspreid over diverse sectoren en doelstellingen. Een voorbeeld is een brandportal die we bouwden voor een aanbestedende dienst, die een aanbesteding gunde aan onze klant. Daarvoor moest een gesloten webshop komen waarin bedrukte relatiegeschenken besteld kunnen worden.
Het portaal wordt ingezet als centrale bestelomgeving om maverick buying te voorkomen: binnen de organisatie wordt niet meer bij allerlei verschillende leveranciers met verschillende prijzen besteld. Na de realisatie van het portaal was er één centrale plek en een afgesproken prijs voor ieder artikel.
Meerdere bestellers maken gebruik van het portaal, met verschillende gebruikersrollen en rechten. De gesloten shop is afgeschermd met een inlogscherm en biedt koppelingen met leveranciers, betalingen en facturatieprocessen. Ook is hij volledig in de huisstijl van de aanbestedende dienst ingericht en eenvoudig te gebruiken.
Rollen & rechten
Bepaal per besteller, manager, beheerder, inkoper of leverancier wat iemand mag zien en doen.
Budgetten & autorisaties
Werk met budgetten per persoon, afdeling, vestiging, project of kostenplaats en voeg goedkeuring toe waar nodig.
Leverancierskoppelingen
Werk assortiment, prijzen, voorraad en orders bij via een beschikbare API, XML, CSV of voorraadfeed.
Inkoop & betalen
Koppel waar passend met OCI, betaalproviders, facturatie, purchase orders, kostenplaatsen, ERP of boekhouding.
Orderbeheer
Maak historie, status, bevestigingen, track & trace, offertes, documenten en herhaalbestellingen inzichtelijk.
Productinformatie
Toon materiaal, herkomst of certificering wanneer die informatie betrouwbaar uit de gebruikte bron beschikbaar is.
Toegankelijkheid
Neem toetsenbordbediening, contrast, focus en semantiek mee; WCAG 2.1 AA wanneer dat expliciet in de scope zit.
Veilig & afgeschermd
Leg accounts, toegangsrechten, logging, gegevensuitwisseling en gebruikersbeheer vooraf vast. SSO alleen waar techniek en scope dat toelaten.
Portaal in de praktijk
Case: één centrale werkomgeving voor monteurs
Voor Elektro Drechtsteden beheren en ontwikkelen we het portaal waarin servicemonteurs hun afspraken kunnen plannen en per afspraak eenvoudig notities, foto’s en opmerkingen kunnen delen.
- 01Afspraken
Planning
Afspraken organiseren en terugvinden.
- 02Historie
Servicehistorie
Eerdere werkzaamheden en informatie centraal beschikbaar.
- 03Context
Foto’s & notities
Praktische informatie aan een afspraak of locatie koppelen.
- 04Verder bouwen
Doorontwikkeling
Nieuwe wensen gefaseerd aan het platform toevoegen.
Twee vertrekpunten, dezelfde maatstaf
Nieuw bouwen of een bestaand platform doorontwikkelen
Niet ieder traject begint vanaf nul. Soms staat er al een portaal dat functies mist, technisch aandacht vraagt of niet meer aansluit op de organisatie.
Nieuw portaal
- Gebruikers, rollen en processen eerst
- Alleen de functies die echt nodig zijn
- Koppelingen vanaf het begin meenemen
Bestaand platform
- Eerst techniek, toegang en risico’s beoordelen
- Gerichte verbeteringen of nieuwe modules
- Beheer en verdere ontwikkeling volgens afspraak
Geen standaardportaal met jouw logo erop
Wij ondersteunen je graag in het bouwen van een digitale omgeving die past bij jouw identiteit, doelgroep en doelstellingen.
Veelgestelde vragen
Wanneer rollen, processen, assortimenten of koppelingen niet logisch in een standaardpakket passen en de omwegen structureel worden.
Vaak wel. Eerst beoordelen we de techniek, toegang, onderhoudbaarheid en risico’s voordat we een aanpak voorstellen.
We leggen per gebruikerstype vast wat iemand mag zien, wijzigen of goedkeuren en testen dat met representatieve situaties.
Dat hangt af van beschikbare API’s, gegevensformaten, rechten en de kwaliteit van de brondata. We controleren dit voordat de bouw wordt afgebakend.
We beperken gegevens tot wat nodig is en leggen autorisatie, uitwisseling, logging, bewaartermijnen en beheer per opdracht vast.
Dat kan wanneer toegankelijkheid als expliciete eis wordt opgenomen, inclusief ontwerp-, bouw- en acceptatietests.
Onder meer van gebruikersrollen, routes, koppelingen, data, beveiliging, toegankelijkheid, migratie en testomvang. Dit leggen we vooraf vast.